A Inteligência Artificial (IA) já é amplamente aceita em processos seletivos. No entanto, etapas tradicionalmente conduzidas presencialmente por recrutadores têm menor aceitação da tecnologia, com a valorização do contato humano em momentos decisivos, como entrevistas e admissões. É o que revela o Panorama de Empregabilidade da Sólides, HR Tech líder no Brasil em gestão de pessoas para pequenas e médias empresas (PMEs). De acordo com o estudo, 84% dos entrevistados aprovam o uso da IA na etapa de envio de currículos, 81% na recomendação de vagas com base em perfil e 78% na combinação entre perfil e vaga.
Outras fases do processo seletivo também demonstram boa aceitação: 75% para oferta de vaga ao candidato aprovado, 72% para revisão de currículo e análise de experiências, 68% para avaliação técnica e 62% para testes comportamentais. No entanto, quando o assunto é entrevista, a aprovação é um pouco menor, 59%, mostrando que o contato pessoal ainda é indispensável para muitos candidatos.
“Esses dados reforçam uma percepção que temos há anos no mercado: a IA é uma aliada poderosa para acelerar e qualificar o recrutamento, mas ela deve ser usada com equilíbrio, respeitando as etapas que exigem empatia, escuta ativa e tomada de decisão humana”, afirma Ale Garcia, cofundador e co-CEO da Sólides. “A tecnologia está aqui para empoderar o profissional de gestão de pessoas, não substituí-lo.”
Com o objetivo de tornar essa tecnologia acessível mesmo para negócios que não possuem estrutura formal de RH, a HR Tech lançou recentemente o Start Sólides, a primeira solução de gestão de pessoas com IA via WhatsApp não apenas do Brasil, mas do mundo. A ferramenta elimina burocracias para micro e pequenas empresas sem estrutura de RH. O assistente conversacional cria vagas por áudio ou texto, organiza candidatos automaticamente e aumenta a precisão nas contratações com mapeamento comportamental. “Queremos democratizar ferramentas estratégicas para quem não tem RH. Isso reduz turnover e evita prejuízos”, diz Garcia.
A rotatividade de funcionários é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas brasileiras. Dados do CAGED apontam que o Brasil lidera o ranking mundial de turnover, com média superior a 52% ao ano. “Com nossas soluções, nossos clientes já conseguem reduzir a rotatividade em 43%, gerando economias significativas. Agora, com o Start Sólides, queremos levar esse mesmo impacto positivo para empresas que ainda não têm um RH estruturado. O recrutamento via WhatsApp é só o começo. Vamos expandir para ponto, avaliação de desempenho e mais, sempre com a simplicidade que o canal oferece”, reforça.
Apesar do uso intensivo de tecnologia, o Start Sólides mantém o protagonismo humano nas decisões estratégicas, como entrevistas e contratações. “Não queremos substituir profissionais, mas sim oferecer uma ferramenta eficaz para quem ainda não pode contar com um RH robusto. É tecnologia que empodera e aproxima, não afasta”, finaliza Garcia.
Metodologia da Sólides na pesquisa sobre IA
O Panorama de Empregabilidade 2025 foi elaborado com base em uma amostra representativa da população brasileira em idade ativa, considerando diversidade de gênero, faixa etária, nível socioeconômico, região e escolaridade. A pesquisa ouviu 52% de mulheres e 48% de homens, distribuídos entre diferentes faixas etárias, com maior concentração entre 26 e 44 anos (49% do total). Quanto ao nível socioeconômico, a maior parte dos respondentes pertence às classes C (47%) e B (29%). Regionalmente, a pesquisa acompanhou a distribuição populacional brasileira, com predominância de participantes do Sudeste (49%), seguido pelo Nordeste (19%) e Sul (17%). Já em relação à escolaridade, 52% dos entrevistados possuem ensino superior completo ou incompleto, enquanto 36% concluíram o ensino médio.
A pesquisa foi conduzida por meio de um questionário estruturado e autoaplicável, disponibilizado online para painelistas da Offerwise, e considerou: homens e mulheres abertos a novas oportunidades de emprego com 18 anos ou mais, pertencentes às classes socioeconômicas A, B, C, D e E, residentes em todas as regiões do Brasil.
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