A Oracle NetSuite anunciou na última segunda-feira (20), durante o SuiteConnect São Paulo, novos recursos de Inteligência Artificial (IA) generativa integrados à suíte empresarial, voltados para otimizar operações e aumentar a produtividade das empresas brasileiras. Entre as principais novidades estão as ferramentas Text Enhance e a IA Generativa para a API do SuiteScript. Além disso, a empresa confirmou a chegada de sua infraestrutura física no Brasil, que contará com um data center que será hospedado dentro da Oracle Cloud Infrastructure (OCI), que opera regiões em Guarulhos e em Vinhedo.
A ferramenta de IA generativa permite a criação de conteúdos personalizados em português, otimizando tarefas em diversas áreas da empresa. No setor financeiro e contábil, pode gerar automaticamente anotações contábeis, transações de vendas e cobranças personalizadas. Na cadeia de suprimentos, auxilia na comunicação com fornecedores e na geração de descrições detalhadas de produtos. Em vendas e marketing, contribui para a criação de campanhas de e-mail, geração de leads e resumos de eventos. Já no suporte ao cliente, permite a automação de respostas para tickets de atendimento e a elaboração de resumos de problemas dos clientes.
Essa funcionalidade facilita o desenvolvimento de novas aplicações baseadas em IA, permitindo que as empresas personalizem a interface do sistema com ferramentas inteligentes. Além disso, ajuda a automatizar tarefas repetitivas, otimizando o tempo dos desenvolvedores e garantindo maior eficiência nas operações.
“Incorporamos recursos baseados em IA em toda a NetSuite, sem custo adicional, para ajudar nossos clientes a transformar rapidamente seus dados organizacionais em uma vantagem competitiva”, afirma Gustavo Moussalli, vice-presidente da Oracle NetSuite para a América Latina. “Com nossos recursos de IA generativa do Text Enhance, estamos ajudando nossos clientes a aumentar a velocidade, precisão e eficiência de praticamente qualquer tipo de tarefa no NetSuite à medida que expandem seus negócios.”
Outras inovações da NetSuite para o Brasil
A NetSuite Field Service Management chega para melhorar a prestação de serviços em campo, incluindo agendamento de técnicos, gestão de inventário e manutenção preventiva. O Conector NetSuite para Shopify automatiza a integração entre a NetSuite e a Shopify, eliminando a entrada manual de dados e reduzindo erros em pedidos e reembolsos. O SuiteSuccess Retail Editions oferece uma solução específica para varejistas, auxiliando na gestão de pedidos, controle de estoque e conformidade fiscal.
Com foco na adequação às exigências fiscais brasileiras, a NetSuite introduziu localizações avançadas para compliance tributário, com suporte ao SPED EFD-Reinf. Isso permite que as empresas processem obrigações fiscais diretamente na NetSuite e enviem automaticamente para a Receita Federal.
Para melhorar a experiência dos usuários, a NetSuite também passa a contar com o Oracle Redwood Design, uma interface moderna que facilita a navegação e aprimora a usabilidade dentro da suíte.
Segurança e privacidade integradas
Os novos recursos de IA são hospedados na Oracle Cloud Infrastructure (OCI), garantindo que os dados dos clientes permaneçam protegidos. A NetSuite assegura que nenhuma informação sensível seja compartilhada com terceiros, reforçando a segurança dos processos empresariais.
“A NetSuite é a base das operações de nossos clientes e oferece uma suíte integrada que pode evoluir e escalar para atender às necessidades de negócios em constante mudança”, diz Moussalli. “Continuamos a ampliar os recursos da NetSuite para atender às necessidades em constante mudança de nossos clientes no Brasil. Com as novas inovações de IA, localizações e integrações de parceiros, podemos ajudar nossos clientes a aprimorar ainda mais o gerenciamento de dados, simplificar processos, expandir insights de negócios e melhorar a produtividade.”
Durante o evento, Moussalli convidou Andre Campestrini, CFO do Coritiba Foot Ball Club, Natália Lima, CFO da Nomad e Luiz Gustavo Gianoni, Gerente de TI da Brasforma, para falarem sobre como a infraestrutura da companhia tem ajudado no sucesso destas grandes empresas.
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