Dia do Consumidor: lei do SAC reforça direito a atendimento eficiente e sem burocracia

Ligações intermináveis, transferências de atendentes sem solução e dificuldades para cancelar serviços são situações comuns para os consumidores brasileiros. Para mudar esse cenário, a Lei do SAC (Decreto nº 11.034/2022) estabelece regras que obrigam empresas a melhorar seus canais de atendimento, garantindo mais transparência, acessibilidade e rapidez na resolução de Leia mais…

Syonet atinge R$ 60 milhões em faturamento e projeta crescimento de 30% em 2025

A Syonet, especializada em soluções tecnológicas para concessionárias, fechou 2024 com um faturamento recorde de R$ 60 milhões, registrando um crescimento de 30% em relação ao ano anterior. Durante o período, conquistou mais de 100 novos clientes e sua plataforma movimentou aproximadamente R$ 85 bilhões em transações no setor automotivo. Leia mais…

Escola DNC abre inscrições para 100 bolsas integrais em cursos profissionalizantes

A Escola DNC anunciou um programa de bolsas integrais para cursos profissionalizantes, oferecendo 100 vagas em áreas com alta demanda. As inscrições seguem até 31 de março e são destinadas a candidatos de baixa renda que buscam qualificação para atuar em funções operacionais. As formações disponíveis abrangem setores estratégicos do Leia mais…

Aceleração digital e o inevitável reposicionamento das empresas

*Por Thales Fuzetti Quando falamos em digitalização, muitas vezes pensamos em adoção de tecnologias, automação, integração de sistemas ou utilização de dados para otimizar operações. No entanto, a verdadeira transformação acontece quando essas iniciativas impactam diretamente a proposta de valor da empresa.  A digitalização gera uma abundância de dados, permitindo Leia mais…