Empreendedorismo no Brasil
Hiperpersonalização e agentes de IA: bancos precisam gerar valor, e não apenas ofertas
* Por Maurício Alarcon Durante anos, os bancos investiram bilhões para digitalizar suas operações. Aplicativos substituíram agências, processos migraram para o ambiente online e novos canais ampliaram o acesso aos serviços financeiros. Essa transformação trouxe ganhos importantes de eficiência, mas também tornou mais fácil para o cliente trocar de instituição, Leia mais…








