Empreendedorismo no Brasil
A força do analytics na experiência do cliente
* Por Alexandre Dias A transformação digital trouxe um empoderamento para o cliente no que diz respeito à reputação de marca. Se antes as críticas a uma empresa eram feitas de maneira offline e envolvendo apenas a companhia e o consumidor, hoje, com as redes sociais e a digitalização dos Leia mais…





