A importância da tecnologia na jornada de satisfação do cliente

Nossa geração tem o privilégio de liderar uma transformação sem precedentes na sociedade. Atualmente, testemunhamos uma geração composta pelos nativos e adeptos digitais e pelos analógicos, o que aumenta muito a complexidade de gestão da experiência. E é nesta fase de transição da sociedade hiperconectada, que as empresas devem direcionar Leia mais…

DM adquire carteira de clientes da Credz para se tornar líder nacional em cartões private label

A DM, grupo de serviços financeiros especializado em crédito para baixa renda, fez a aquisição da carteira de clientes da Credz. O objetivo da compra é levar a DM ao patamar de líder nacional de cartões de loja, contabilizando mais de 13 mil pontos de venda espalhados por todo o Brasil. Valor da compra não foi divulgado. “Estamos dando um passo Leia mais…

Startup NewsCo recebe aporte de R$ 1,6 milhão para expandir plataforma de notícias com IA

A startup NewsCo, conhecida por sua plataforma de notícias impulsionado por inteligência artificial, recebeu um aporte de R$ 1,6 milhão e está negociando alguns contratos de mídia-for-equity. A Strive liderou a rodada com R$ 750 mil. O aporte será destinado 70% para contratação de time, tanto de tecnologia como de Leia mais…

Inteligência artificial generativa é promessa de sucesso para mercado financeiro

Nesse primeiro trimestre de 2024, uma grande aposta – independentemente da área de mercado – tem sido a inteligência artificial generativa. As expectativas são tantas que esse segmento deve movimentar US$ 1,3 trilhão até 2032, segundo um estudo realizado pela Bloomberg Intelligence (BI). Para o mercado financeiro, essa positividade não Leia mais…