A RecargaPay, fintech brasileira com mais de 14 anos de mercado e um portfólio de mais de 7 milhões de clientes, está passando por um reposicionamento de marca. Com a campanha intitulada “Repense o óbvio”, a empresa busca reafirmar seu papel como uma solução inteligente e conveniente no setor de pagamentos. A iniciativa é acompanhada por uma atualização visual e o lançamento de novos produtos, como um cartão de crédito com cashback e limite garantido.
Em entrevista, Diego Belbussi, CMO da RecargaPay, destacou a importância desse novo posicionamento: “Desde que entrei na empresa há um ano e meio, a prioridade foi encontrar uma forma única de apresentar a RecargaPay aos clientes. Trabalhamos intensamente com parceiros de pesquisa e agências como a Future Brand, além de nosso time interno, para redefinir nossa identidade.”
Um dos pilares desse rebranding é o lançamento do novo cartão de crédito da RecargaPay, que promete benefícios tanto no uso quanto na ausência de uso. “O cartão dá vantagens quando você usa e quando não usa também. É uma resposta ao nosso compromisso de repensar o óbvio”, afirma Belbussi. O cartão oferece o maior cashback da categoria e um limite garantido que rende um bônus diário de 103% do CDI.
Outro destaque do novo posicionamento é a integração da inteligência artificial nos processos da empresa. “Temos um mandato de melhorar nossa produtividade e qualidade com IA diariamente. Todos os nossos desenvolvedores utilizam copilot, e a IA também está presente nos nossos canais de atendimento, melhorando nossa capacidade de contato com os clientes”, diz.
Crescimento da RecargaPay e maturidade no mercado
A RecargaPay também se destaca pelo crescimento robusto. A fintech cresceu mais de 50% em 2023 e espera manter esse ritmo em 2024. “Mais de 50% dos nossos novos clientes são orgânicos. Queremos oferecer as menores taxas do mercado para um número crescente de clientes”, afirma o CMO.
O reposicionamento também inclui uma atualização visual, com o azul escuro como cor principal, representando a maturidade da empresa. “Nossa história de inovação é inigualável: fomos os primeiros a oferecer recargas digitais de celular e transporte no Brasil, habilitamos pagamentos de boletos com cartão de crédito pelo celular e introduzimos o Pix parcelado. Esses marcos são prova da nossa consistência e impacto positivo no mercado”, explica.
A campanha “Repense o óbvio” será veiculada através de vídeos e peças publicitárias que destacam a RecargaPay como a escolha inteligente para pagamentos. “Queremos desafiar os consumidores brasileiros a repensarem suas escolhas. Nossa nota de 4.8 estrelas no Google Play e os prêmios recebidos nos últimos anos mostram que oferecemos a melhor experiência aos clientes. Quem conhece, fica”, ressalta o executivo.
A RecargaPay promete mais novidades ao longo do ano, reforçando essa mudança. “Estamos preparando uma série de lançamentos e ativações para fortalecer nosso novo posicionamento. Convido os brasileiros a repensarem o óbvio e conhecerem a RecargaPay”, conclui Belbussi.
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