[DES 2019] Empresa do futuro: como as organizações líderes aplicam a tecnologia para obter insights, empatia com os clientes e engajar os funcionários?

*Por Maria Conceição Moraes Costa As empresas de médio a grande porte estão investindo seus recursos de tecnologia para se automatizarem, criarem empatia com os clientes e abraçarem o futuro do trabalho.  Meredith Whalen, Chief Research Officer do IDC, esteve Leia mais…