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O poder transformador da reciprocidade
Tentando entender quais motivos levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido, o psicólogo norte-americano Robert Cialdini escreveu o livro “Armas da Persuasão: como influenciar e não se deixar influenciar”. Na obra, ele detecta a existência de seis leis capazes de transformar o ambiente e fazer com que pessoas Leia mais…