A startup de inteligência artificial voltada ao comércio eletrônico Loopia inaugurou duas novas unidades físicas — uma em Brusque (SC) e outra em São Paulo (SP) — como parte do plano de expansão estruturado após captar R$ 6,5 milhões em uma rodada Seed liderada pela Parceiro Ventures, em junho. Com o aporte, a companhia projeta encerrar 2026 com um crescimento de 460% na receita, avanço de 300% na base de clientes e o dobro do quadro de colaboradores registrado no início do ano.
A distribuição geográfica dos escritórios responde a frentes distintas da operação comercial e tecnológica da empresa. “Estamos com escritórios em São Paulo (SP), voltado principalmente à construção de parcerias e ao atendimento de contas estratégicas; e em Brusque (SC), o que nos aproxima de um dos principais centros de negócios e tecnologia do sul do país”, afirma Tiago Vailati, cofundador e CEO da Loopia.
Paralelamente à expansão física, a companhia ampliou seu ecossistema de integrações e passou a conectar suas ferramentas a plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Nuvemshop, Tray, Shopify, Magazord e WhatsApp. No portfólio de produtos, a tecnologia Luna, voltada ao atendimento automatizado em marketplaces, atingiu a marca de 25 milhões de interações realizadas, com meta de longo prazo fixada em 1 bilhão de atendimentos.
A empresa também lançou o Loopia Agents, solução de comércio conversacional (chat commerce) que utiliza inteligência artificial para conduzir jornadas de compra pelo WhatsApp. A ferramenta identifica as necessidades do consumidor, auxilia na escolha de produtos e realiza a montagem do carrinho diretamente no aplicativo de mensagens.
“Nosso crescimento acompanha o aumento da demanda por soluções de inteligência artificial aplicadas ao atendimento e às vendas, além da ampliação da nossa atuação junto a diferentes perfis de negócios do e-commerce. Os novos escritórios foram planejados para acompanhar a expansão da equipe e reforçar a presença da Loopia no ecossistema empresarial e de tecnologia. Ao mesmo tempo, seguimos avançando em integrações e no desenvolvimento de produtos capazes de atender às diferentes necessidades dos negócios, com tecnologia cada vez mais adaptada à realidade de cada operação”, declara Anderson Fantini, cofundador e CTO da Loopia.
A manutenção de uma base operacional em Brusque reflete a origem da startup no polo tecnológico catarinense. “Existe uma cultura muito forte de trabalho, disciplina e construção de longo prazo em Santa Catarina. É uma região em que as empresas se ajudam e crescem juntas. Para nós, estar aqui e reunir essas pessoas neste momento é também uma forma de reconhecer que a nossa trajetória foi construída por essa comunidade”, conclui Vailati.
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